Топ-10 ошибок при работе с рекламными сетями, которые допускает каждый второй рекламодатель

При настройке и запуске рекламных кампаний многие рекламодатели, даже опытные, сталкиваются с незаметными (но только на первый взгляд) ошибками, которые в дальнейшем могут негативно сказаться на результате. В статье мы разберем основные проблемы при работе с рекламными сетями и расскажем, как их избежать.

1. Маленькие бюджеты и лимиты тестирования

Когда рекламодатели тестируют новую площадку или новый подход, то зачастую выделяют недостаточный бюджет или ставят короткие сроки. В результате — слабые показатели, которые не дают представления, а что же тут оптимизировать.

Что делать: провести полноценное тестирование различных площадок или стратегий — кампания с black/white-листом или без них, запуск в разное время суток, отключение или работа креативов на ночь, запуск с повышенной или обычной ставкой — вариантов может быть много. Выделение достаточного бюджета (в среднем, от 20 тысяч) на тестирование сэкономит вам деньги в дальнейшем.

2. Непонимание, как работает аукцион

Например, рекламодатель устанавливает black-list сразу при входе в рекламную сеть. Это приводит к отсечению потенциально полезного трафика, а впоследствии к неэффективному использованию бюджета и низкой конверсии.

Что делать: изучить принципы работы аукциона, протестировать, как площадки будут работать конкретно у вас — ориентируясь на показатели конверсий, отказов, длительность сессий или возраст — все очень индивидуально и зависит от ваших потребностей и целей. И только затем, после анализа конкретных площадок, использовать black-list. 

3. Отсутствие макросов

Отсутствие макросов в ссылках = сложности в оптимизации трафика. Рекламодатель не понимает, откуда пришел трафик, результат есть, а как с ним работать дальше — неясно.

Что делать: использовать макросы на каждое объявление в каждой кампании, отслеживать и анализировать источники трафика.

4. Оптимизация кампании на маленьком количестве кликов

Бывает такое: только запустил кампанию, пошли первые клики — и уже хочется менять креативы и тратиться на новые идеи. Из-за неточных данных на раннем этапе оптимизировать кампанию может быть не самым эффективным решением.

Что делать: будьте готовы увеличить бюджет и продолжительность кампании, чтобы собрать достаточно информации и оценить результат хотя бы после первых 500 кликов. 

5. Многочисленные перезаливы старых креативов

Часто перезаливаете старый креатив в надежде, что вчера он не зашел, а сегодня зайдет? Спойлер: не зайдет. Эффективной стратегии не может быть без создания нового контента.

Что делать: каждый день тестировать различные креативы, привлекающие внимание аудитории и поддерживающие ее интерес. Пользователям заходит разнообразие контента!

6. Нерелевантные заголовки

Классический bad case: пользователи видят объявление и по названию ожидают что-то одно, а переходят совершенно на другую страницу. Или наоборот, например, статья об ИТ-курсах, а в анонсе — «Легкий заработок в интернете». Такие нерелевантные заголовки разочаровывают аудиторию и приводят к низкой конверсии. Отсутствие четкого призыва к действию, неактивные или невыразительные тексты также снижают число переходов на ваш сайт или лендинг даже при ярком визуале. 

Что делать:  перед публикацией кампании регулярно вычитывайте ваш текст, проверяйте его самостоятельно, на коллегах или друзьях — какие эмоции он вызывает, к каким действиям побуждает. Приведите объявления в соответствие с новостями, прокладками или лендингами. «Часто простая смена заголовка изменяет эффективность рекламы в 5—10 раз», — Клод Хопкинс, «Научная реклама».

7. Игнорирование факторов, важных для конверсии

Иногда рекламодатели сосредотачиваются только на креативах и текстах, постоянно что-то меняют и дорабатывают, забывая про другие аспекты, влияющие на эффективность рекламных объявлений. Бывает, что рекламодатели не используют все доступные инструменты, оставляя привычные для себя критерии и не разбираясь в новых опциях. Например, они могут пропустить этап настройки таргетинга по интересам или не рассчитать срок для ретаргетинга. 

Что делать: составить свои чек-листы для проверки — креативы, прокладки/лендинги, black-листы, гео-таргетирование и ЦА. Пробовать как можно больше инструментов для создания и оптимизации объявлений, а если есть сложности с пониманием настроек — обращаться за помощью к персональному менеджеру.

8. Забыли про анализ 

Случается и такое — кампания запущена, реклама крутится и рекламодатель перестает заходить в личный кабинет. В результате упускает возможность оптимизировать и улучшить свои кампании.

Что делать: следите за показателями в процессе, делайте ежедневные выгрузки и  анализируйте эффективность. Используйте статистику из трекеров, партнерских программ, CRM-систем и других инструментов.

9. Отсутствие защиты от мошенничества

Вы влили значительный бюджет в рекламные кампании, статистика в кабинете отличная, а результата нет. Как же так? Проверка качества трафика сэкономит ваши деньги на дальнейший аудит и исправление ошибок.

Что делать: используйте независимые системы аналитики и анализируйте трафик самостоятельно. Обращайте внимание на CPM площадок, BR и разницу между кликами и заходами на страницу.

10. Нерегулярное тестирование

Иногда рекламодатель находит для себя решения, которые «реально работают» и в дальнейшем перестает тестировать другие подходы, не меняет тексты, фотографии. И в перспективе упускает возможность повысить CTR и другие показатели.

Что делать: не бойтесь пробовать новое, даже когда уже нашли свое. Лучше тестировать другой подход, когда первый идет хорошо — ведь в любой момент это может измениться. Если льете трафик на новости, то выбирайте самые свежие и актуальные, чтобы создать ощущение горячих новостей и стимулировать их прочтение.

Работа с рекламными сетями требует внимательного и комплексного подхода. Избегайте распространенных ошибок, тестируйте разные подходы, запускайте больше креативов и реагируйте на актуальные события и тренды. А если остались вопросы по запуску рекламных кампаний — пишите на нашу почту support@adwile.com.