Нулевой ответ: как попасть в ИИ-выдачу Яндекса и Google и не остаться без трафика

ИИ-подборки в выдаче Google, нейроответы Яндекса, поиск информации в ChatGPT — всё это меняет традиционную модель существования в интернете. Алгоритмы сами составляют быстрые ответы, подбирают источники и формируют итоговый текст. Хорошие новости — искусственный интеллект всё еще оставляет ссылки на источники. И пока он это делает, нужно использовать этот шанс оказаться в самом топе выдачи. Рассказываем, как это правильно сделать.

Что такое быстрые ответы и как они работают

Когда пользователь вводит запрос в поисковую строку, он всё чаще получает не просто список ссылок, а готовый краткий ответ на свой вопрос. Это и есть быстрый ответ — или как его еще называют, нулевая позиция (zero-click result / featured snippet). Он генерируется на основе контента с сайтов и показывается до органических результатов.

С 2024 года Google начал массовое внедрение AI Overviews (или AI Mode), в рамках которого нейросеть обобщает информацию из разных источников и показывает короткий, связный ответ. Проблема в том, что ответ зачастую полностью удовлетворяет пользователя, и он не переходит по ссылкам — даже несмотря на то, что они есть в выдаче. Именно это вызвало критику со стороны News Media Alliance, который назвал подход Google «контентным воровством» и призвала вмешаться регуляторов.

Где появляются быстрые ответы

Быстрые ответы могут появляться в разных местах: над результатами поиска (на нулевой позиции), внутри блока «Похожие вопросы», в режиме AI-ответов (в тестируемой ИИ-выдаче от Google); также их могут использовать голосовые ассистенты вроде Google Assistant или Яндекс Алисы. Форматы ответов тоже варьируются: это может быть краткий абзац текста длиной до 370 символов, маркированный или нумерованный список, таблица, изображение или схема, а иногда — блок, в котором объединены эти элементы.

Как алгоритмы выбирают контент

Чтобы понять, что именно алгоритмы выбирают для «нулевой позиции», специалисты IT-Agency проанализировали более 8000 поисковых запросов и десятки страниц, которые попали в быстрые ответы Google и Яндекса.

Оказалось, что чаще всего в быстрые ответы попадают тексты, которые дают четкие определения, содержат инструкции, рейтинги или структурированные списки. Самые «привлекательные» фрагменты — короткие, от 30 до 50 слов, и содержат прямой ответ на запрос. Такие блоки обычно оформлены в виде заголовка с вопросом, за которым следует абзац, таблица или список. Хорошо, если используются теги <h1>, <h2>, <ul> и другие элементы правильной HTML-разметки. Вопросительные слова в тексте — как, что, где, зачем, сколько — существенно повышают шансы попасть в выдачу.

Микроразметка (Article, FAQ, BreadcrumbList, HowTo) помогает алгоритмам ориентироваться на странице, но не является критическим фактором. Гораздо важнее — то, насколько быстро и точно текст решает задачу пользователя. ИИ стремится сэкономить время, а значит, будет вытаскивать тот фрагмент, который лучше всех объясняет суть — независимо от того, написан ли он «в стиле нейросети» или нет.

Когда подходящий фрагмент найден, он может быть показан в нулевой позиции или использован для формирования AI-ответа. В Яндексе за это всё чаще отвечает языковая модель YandexGPT, которая обобщает информацию с разных страниц в единый связный блок с указанием источников. Google реализует аналогичный подход через AI Mode, который также собирает контент из разных мест и пытается скомпоновать его в удобный для пользователя ответ.

Как писать, чтобы попасть в AI Mode и не потерять трафик

На первый взгляд может показаться, что достаточно просто копировать стиль нейросети: писать сухо, коротко и «по шаблону». Но это не так. Алгоритмы только ищут и компилируют. И выбирают они не просто хорошо написанный текст, а тот, который легко встроить в готовый блок — короткий, четкий, понятный. Поэтому главная задача автора — предвосхитить логику машины и при этом остаться полезным для живого читателя.

Текст должен выглядеть как объяснение новому коллеге: начать стоит с прямого ответа, потом при необходимости — раскрыть детали. Подойдут короткие абзацы (до 50 слов), подзаголовки в форме вопросов, списки и таблицы. Текст должен быть самодостаточным: из него должно быть удобно вырезать фрагмент — и чтобы он при этом не терял смысла. Особенно хорошо работают форматы, завязанные на вопросы пользователей: «что такое…», «как сделать…», «сколько стоит…», «какой выбрать…».

Но одного текста мало. Чтобы попасть в ИИ-выдачу, страница должна быть правильно оформлена — с разметкой (<h1>, <h2>, <ul>, <table>) и микроразметкой (Article, FAQ, HowTo). Всё это помогает поисковикам быстрее прочитать структуру контента. Иллюстрировать текст должны картинки с прописанным alt. И, естественно, сайт должен быстро работать в целом и особенно — на мобильных устройствах. Кроме этого, поисковики учитывают поведенческие факторы: как долго человек остается на странице, листает ли, дочитывает ли до конца. Чем выше вовлеченность — тем выше шансы, что именно ваш текст выберут для AI Mode. Наконец, важно регулярно обновлять статьи: актуальный контент срабатывает лучше, чем идеальный, но устаревший.

Плюсы и минусы захода в быстрые ответы

Попасть в нулевую позицию — это одновременно и успех, и потенциальный риск. С одной стороны, вы становитесь заметнее, с другой — можете остаться без клика.

Что дает нулевая позиция:

— Максимальная видимость: даже если страница не в топ-3, она может оказаться выше всех — в блоке быстрого ответа.

— Шанс получить трафик: если ответ заинтересовал, но оказался неполным, пользователь кликнет по ссылке.

— Рост доверия и узнаваемости: сайт воспринимается как источник экспертной информации, особенно в нишах с высокой конкуренцией.

— Усиление бренда: быть в AI-выдаче — значит быть на передовой пользовательского опыта.

В чем риск:

— Трафик может «обнулиться»: если ответ полностью покрывает запрос, пользователь не переходит на сайт.

— Никаких гарантий: алгоритмы могут «выбросить» ваш фрагмент из нулевой позиции в любой момент.

— Либо выдача, либо блок: с 2020 года Google не показывает одну и ту же страницу дважды — либо в основном списке, либо в блоке ответов.

— ИИ может исказить смысл: особенно если ответ собран из разных частей страницы или разных источников. Вы можете не узнать свой текст в сгенерированной версии.

А если я не хочу в быстрые ответы?

Иногда стратегически выгоднее не попадать в AI-выдачу — например, если сайт монетизирует трафик через переходы, а не просто работает на охваты. В этом случае есть способы ограничить использование контента в нейросетевых блоках, не выпадая из основной выдачи.

Для Google предусмотрен специальный метатег:

Он запрещает поисковику использовать фрагменты текста со страницы для формирования сниппетов, включая блоки AI Overviews (AI Mode). Страница при этом должна остаться в поиске, но будет отображаться без описания. Это повлияет на кликабельность, но даст контроль над тем, как контент используется.

Для Яндекса прямого аналога нет, но есть несколько рабочих обходных путей:

— Использовать директиву noindex (в <meta> или X-Robots-Tag) — тогда страница полностью исчезнет из выдачи.

— Использовать атрибут data-nosnippet на отдельных элементах страницы — это может ограничить показ конкретных фрагментов.

— При критической необходимости — попробовать обратиться в поддержку Яндекса с просьбой исключить контент из нейросетевых ответов.

При этом точно не стоит использовать в robots.txt правило Disallow: /, если вы хотите остаться в поиске: это полностью блокирует доступ ко всему сайту и исключит его из индексации.

Важно понимать: даже при наличии ограничений, алгоритмы несовершенны. В упомянутом ранее исследовании IT-Agency описывали случай, когда одна и та же страница заняла и основную позицию, и нулевую — несмотря на то, что по правилам Google это невозможно. Поэтому если вы хотите быть вне AI-блоков — стоит использовать все доступные технические инструменты и периодически проверять результаты вручную.